Kundenbegleitung

Weit mehr als einfach Werkzeugmaschinen

Willemin-Macodel begnügt sich nicht nur damit, Bearbeitungszentren herzustellen. Willemin-Macodel bietet maßgeschneiderte, schlüsselfertige Bearbeitungslösungen. Das ist ein großer Unterschied. Gerade weil wir unsere Maschinen nicht am „Fließband“, sondern exklusiv anfertigen, können wir auf jeden Kunden eingehen und ihm einen individuellen Service bieten.

Ab dem ersten Kontakt stellen wir unser umfassendes Know-how in Ihren Dienst. Wir beherrschen das Zusammenspiel von Werkzeugen und Werkstoffen, die Bearbeitungsabläufe und Spannsysteme. Wir kümmern uns um die abschließenden Prüfungen, stellen die Inbetriebnahme sicher und schulen Ihre Mitarbeitenden. Oder anders gesagt: Wir stehen Ihnen während der gesamten Lebensdauer Ihrer Maschine in jeder Hinsicht zur Seite.

Schlüsselfertige Lieferung

Wir liefern wirklich schlüsselfertige Bearbeitungslösungen. Diese beinhalten insbesondere das Bearbeitungsprogramm, die Werkzeuge und die Werkstück-Spannsysteme.

Programmierung

Unsere Spezialisten beraten und unterstützen Sie bei der Programmierung.

Bearbeitungsversuche

Wir führen für Sie Bearbeitungsversuche nach Ihrem Pflichtenheft durch.

Automatisierungsvorrichtungen

Studie und Entwicklung von den Maschinen angepassten Automatisierungsvorrichtungen gemäß Pflichtenheft.

Schulung

Wir bieten unseren Kunden Schulungen in den Bereichen Programmierung sowie Verwendung und Wartung der Maschinen an.

Inbetriebnahme

Unsere Spezialisten planen die Inbetriebnahme der Maschinen und führen diese bei den Kunden durch – für einen perfekten Start.

Wartungsverträge

Wir bieten auf Ihre Maschinen und deren Ausrüstungen maßgeschneiderte Verträge für die vorbeugende Wartung an.

Kundendienst

Wie alle unsere Lösungen ist auch der Kundendienst perfekt auf Sie zugeschnitten, um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen.

Ersatzteile

Nur Originalersatzteile von Willemin-Macodel stellen maximale Qualität und Leistungsfähigkeit sicher. Wir gewährleisten die Lieferung unserer Ersatzteile in der ganzen Welt und innerhalb kürzesten Fristen.

Umrüstung

Unsere Bearbeitungszentrum sind für eine langfristige Nutzung konstruiert. Sie können Ihrer Maschine neue Jugend verleihen, indem Sie deren Leistung und Qualität updaten oder deren Funktionen erweitern lassen.